建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:先心病 康复情况:感谢陈会文教授团队,小孩恢复很很...
病情描述:孩子先心病,手术顺利完成,孩子恢复得很好,谢谢陈医...
病情描述:动过手术 看病过程:医生很细心,耐心 康复情况:每...
病情描述:陈院长非常重视孩子病情,医术精湛,感谢陈院长。
病情描述:二尖瓣狭窄 看病过程:医生解释很耐心,微笑服务,让...
病情描述:膈疝 看病过程:医生结合病情给予了最佳治疗方案 康...
看病过程:就诊很顺利 康复情况:陈主任和蔼可亲,耐心解答我们...
病情描述:膈疝 看病过程:陈主任医术精湛 康复情况:康复很好...
病情描述:先心病,法洛氏四联症 看病过程:首先感谢您,在医院...
病情描述:房缺 看病过程:陈主任耐心解释术前术后所有疑问 康...